Aviso de Privacidad de

TROPICAL CLOUD SOLUTIONS FZE

Ultima Actualización: Noviembre, 2020

TROPICAL CLOUD FZE se compromete al 100% a proteger su privacidad. Esta política de privacidad le informa sobre nuestra colección y uso de datos en línea. Los términos de esta política aplican a todos los sitios web de TROPICAL CLOUD FZE, a menos que se especifiquen diferentes términos en un formulario o contrato que se le provea en línea o fuera de línea.

Al utilizar este sitio, usted entiende y acepta los términos de esta política. Este sitio es propiedad de TROPICAL CLOUD FZE y puede ser accesado en Dubai y en el extranjero. Para propósitos de protección de datos, TROPICAL CLOUD FZE es el controlador y, a menos que se indique lo contrario, también es el procesador de los datos. La información recolectada puede ser retenida, y puede ser almacenada, procesada, accedida y usada en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su jurisdicción de origen.

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

TROPICAL CLOUD FZE recoge cierto tipo de información, como la página web que le remitió a nosotros, su dirección IP, el tipo de navegador y el idioma, y las horas de acceso. También podemos recolectar información de navegación, incluyendo información sobre las páginas que usted ve, los enlaces en los que hace clic, y otras acciones tomadas en conexión con el sitio.

Podemos combinar su visita e información de navegación con la información personal que usted proporcione. Siempre puede elegir no proporcionar información personal, pero si lo hace, es posible que ciertos productos y/o servicios no estén disponibles para usted. La información personal (por ejemplo, su nombre de usuario y contraseña, su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) se recopila cuando se registra. La información personal adicional (por ejemplo, el número de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación) se recopila para procesar las transacciones o para proporcionarle productos y/o servicios.

A veces se recopila información demográfica limitada, como la industria en la que trabaja o su ubicación, y puede estar vinculada a su información personal.

Nos reservamos el derecho de revelar su información personal si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, empleados, clientes o el público.

USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

TROPICAL CLOUD FZE recolecta y utiliza su información personal para operar y mejorar nuestros sitios, para procesar sus transacciones, para proveer servicio al cliente, para realizar investigaciones y análisis dirigidos a mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías, y para mostrar contenido que sea personalizado de acuerdo a sus intereses y preferencias.

También utilizamos su información personal para comunicarnos con usted. Podemos enviar comunicaciones relacionadas con las transacciones, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación y confirmaciones de compra. También podemos enviarle encuestas o correos electrónicos de marketing para informarle sobre nuevos productos o servicios u otra información que pueda ser de interés. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing, puede ajustar sus “Preferencias de información personal” como se describe a continuación o seguir las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada comunicación por correo electrónico.

La información personal recolectada por TROPICAL CLOUD FZE puede ser almacenada y procesada en Dubai o en cualquier otro país en el cual TROPICAL CLOUD FZE o sus afiliados, subsidiarios, contratistas o agentes mantengan instalaciones, y al utilizar nuestros sitios o servicios, usted da su consentimiento para cualquier transferencia de información fuera de su país.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información personal dentro de nuestro grupo corporativo, incluso con nuestras subsidiarias y divisiones, todas las cuales pueden usar su información para los propósitos aquí expuestos.

Podemos compartir su información personal con los proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos contratar a otras empresas para que se encarguen del procesamiento de los pagos, para que proporcionen almacenamiento de datos, para alojar sitios web, para cumplir con los pedidos y envíos, para ayudar en la comercialización directa, para realizar auditorías, etc. A esas empresas se les permitirá obtener sólo la información personal que necesiten para prestar el servicio. Se les exige que mantengan la confidencialidad de la información y se les prohíbe utilizarla para cualquier otro propósito.

La información sobre nuestros clientes, incluida la información personal, podrá divulgarse como parte de cualquier fusión, adquisición o venta de la empresa y/o sus activos, así como en el improbable caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, en el que la información personal se transferiría como uno de los activos comerciales de la empresa. Le notificaremos de tal suceso como se describe en la sección “Cambios en esta política de privacidad” más abajo.

PREFERENCIAS DE INFORMACIÓN PERSONAL

TROPICAL CLOUD FZE respeta su derecho a tomar decisiones sobre el uso y la divulgación de su información personal. Si en algún momento usted decide que no quiere recibir correos electrónicos de marketing de nosotros, por favor háganoslo saber enviando un correo electrónico a info@tropicalcloudsolutions.com, cambiar el correo electrónico.

Si decide no recibir correos electrónicos de marketing, tenga en cuenta que puede seguir recibiendo correos electrónicos de transacciones o de cuentas (por ejemplo, confirmaciones de compra y estados de saldo de cuentas).

ACCEDER A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Si desea revisar o modificar la información que nos ha proporcionado anteriormente, puede acceder a su información contactando a nuestro departamento de atención al cliente, quien también puede ayudarle a realizar cualquier cambio, así como a ejercer su derecho a que se elimine su información personal. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en info@tropicalcloudsolutions.com. Puede esperar una respuesta de nosotros en un plazo de diez (10) días naturales. Por favor, tenga en cuenta que no puede cambiar su nombre de usuario sin volver a registrarse en el correo electrónico de cambio de TROPICAL CLOUD FZE.

ENLACES

Podemos establecer enlaces a sitios web, incluidos los de nuestros proveedores de contenido de terceros que tienen políticas y prácticas de privacidad diferentes de las que se revelan aquí. No asumimos ninguna responsabilidad por las políticas o prácticas de dichos sitios vinculados y le animamos a que se familiarice con ellas antes de utilizarlas

USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

TROPICAL CLOUD FZE utiliza “cookies” para permitirle ingresar a nuestros servicios y para ayudar a personalizar y mejorar su experiencia en línea. Una “cookie” es un pequeño archivo de texto que se coloca en su disco duro o dispositivo. Las cookies contienen información, incluyendo información personal que puede ser leída más tarde por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. La información que recogen las cookies incluye la fecha y la hora de su visita, su información de registro y su historial de navegación y de compras.

LAS COOKIES LE OFRECEN MUCHAS COMODIDADES:

Nos permiten identificar a los usuarios registrados cuando regresan al sitio para que puedan recuperar los resultados de búsqueda anteriores.

- Cookies save you time by eliminating the need to repeatedly enter the same information.

– Las cookies nos permiten ofrecerle un contenido personalizado, incluyendo resultados de búsqueda y publicidad dirigida.

– Las cookies ayudan a proteger su seguridad al comprobar sus datos de acceso y pueden ayudar a prevenir el fraude.

– Las cookies recuerdan sus preferencias cuando utiliza el sitio.

– Las cookies también identifican a determinados clientes en caso de que dichos clientes deseen recibir asistencia de un representante del servicio de atención al cliente en línea y en directo.

Nos esforzamos por hacer que este sitio sea fácil de usar y relevante. Nuestro objetivo es entregarle productos y/o servicios más personalizados; para ello, TROPICAL CLOUD FZE también trabaja con socios terceros, que utilizan cookies en nuestro sitio para:

Medir y analizar el uso agregado y el volumen de información estadística de nuestros usuarios en nuestro sitio web. La información recolectada puede incluir, pero no está limitada a lo siguiente:

– actividad del navegador del usuario cuando el usuario está visitando el sitio, la ruta del sitio de los usuarios, información general con respecto al proveedor de servicio de internet del visitante y el anfitrión, y la hora en que los usuarios llegan al sitio.

– Recuerde la búsqueda previa de productos y/o servicios de nuestros usuarios, y muestre dinámicamente un contenido más relevante para ellos.

– Registre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio, como las páginas visitadas, los correos electrónicos en los que se ha hecho clic, los formularios completados y los productos y/o servicios adquiridos para crear anuncios y comunicaciones personalizados que satisfagan mejor sus necesidades.

– Evaluar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio para recopilar informes de actividad para nuestro uso interno solamente.

– Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar nuestros productos.

– Identificar a los usuarios que llegan al sitio a través de una referencia de un sitio web afiliado o un enlace patrocinado.

Esta política de privacidad cubre el uso de cookies por parte de TROPICAL CLOUD FZE solamente, y no cubre el uso de cookies por parte de terceros. Si desea obtener más información sobre las compañías de publicidad en Internet, incluyendo cómo optar por no participar en la recopilación de información, por favor visite www.networkadvertising.org.

Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías, incluidos los gifs de un solo píxel (también conocidos como web beacons) en nuestros sitios web y en los mensajes de correo electrónico o boletines de noticias promocionales. Estas diminutas imágenes electrónicas nos ayudan a determinar cuántos usuarios han visitado determinadas páginas o han abierto mensajes o boletines informativos. No utilizamos estos gifs de un solo píxel para recopilar información personal.

Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración del navegador para rechazarlas. Tenga en cuenta que el sitio está diseñado de forma óptima para funcionar con las cookies habilitadas en su navegador de Internet. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar otras funciones interactivas de nuestros sitios y servicios que dependen de las cookies. Esto puede afectar negativamente a su experiencia en el sitio web.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados por la industria para ayudar a proteger su información personal. Por ejemplo, cuando introduce información confidencial (como el número de su tarjeta de crédito) en nuestros formularios de registro o de pedido, encriptamos esa información mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Si se utiliza una contraseña para proteger su cuenta y su información personal, es su responsabilidad mantener su contraseña confidencial.

MENORES DE EDAD

No tenemos intención de solicitar o recopilar información personal de ningún menor de 18 años. Si eres menor de 18 años, no debes usar o introducir información en este sitio.

REFERENCIAS DE CORREO ELECTRÓNICO

Si decides utilizar nuestros servicios de referencia por correo electrónico para informar a un amigo sobre nuestros productos y/o servicios, te pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de tu amigo. Utilizaremos esa información para enviarle a su amigo un correo electrónico por única vez invitándolo a visitar el sitio y a revisar el producto y/o servicio que ha seleccionado. Podemos utilizar un proveedor externo para administrar esta función, pero dicho proveedor externo sólo podrá utilizar la información enviada para facilitar este único correo electrónico. Ni TROPICAL CLOUD FZE ni ningún proveedor externo almacenan esta información después de que el correo electrónico es enviado.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, revisaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior de la política. Si hay cambios materiales en esta declaración o en la forma en que TROPICAL CLOUD FZE usará su información personal, le notificaremos colocando un aviso de tales cambios de manera prominente aquí o en nuestra página de inicio, o enviándole un correo electrónico. Le animamos a que revise esta política cada vez que visite uno de nuestros sitios.